VB Agent Builder

Términos del Servicio

Última actualización: 3 de julio de 2026

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso de la plataforma VB Agent Builder, producto de Virtual Boost ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), disponible en vbagentbuilder.com. Al crear una cuenta o usar el servicio, tú ("Suscriptor" o "tú") aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

1. Descripción del servicio

La plataforma permite crear, entrenar y operar agentes de atención con inteligencia artificial, integrados a canales de mensajería (WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y widget de sitio web) y a servicios de terceros (como Google Calendar), además de panel de atención, informes y cobro por uso. Podemos evolucionar, modificar o descontinuar funciones en cualquier momento, procurando avisar con antelación razonable cuando el cambio sea relevante.

2. Registro y cuenta

3. Planes, créditos y pago

4. Uso aceptable

Aceptas no utilizar la plataforma para:

El incumplimiento puede conllevar la suspensión o el cierre de la cuenta.

5. Integraciones de terceros

La plataforma se integra con servicios de terceros — incluidos Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google (Google Calendar), proveedores de IA (como Anthropic y OpenAI) y el proveedor de pagos. Al conectar estos servicios, también aceptas sus respectivos términos y políticas y eres responsable de mantener las autorizaciones necesarias. No nos responsabilizamos por interrupciones, cambios o decisiones de estos terceros que afecten a las integraciones.

6. Contenido y responsabilidad del Suscriptor

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su marca, software y materiales son de nuestra titularidad o licenciados a nosotros. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos. Conservas la titularidad del contenido que ingresas, otorgándonos la licencia necesaria para operar el servicio.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Exención de garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de que sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para un fin específico, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total, cuando corresponda, se limita al importe que pagaste en los 3 (tres) meses anteriores al evento que originó la reclamación.

11. Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad o exigencia legal. Tras el cierre, los datos se tratan según la Política de Privacidad.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales, y la fecha de "Última actualización" se revisará. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, con los tribunales competentes según la legislación aplicable.

14. Contacto